- Accueillir les patients 24h/24h, adultes et enfants de plus de 15 ans (avec pour ces derniers une autorisation écrite des parents), sans discrimination de race ou de religion.
- Assurer les soins pour tous et orienter les patients vers un service spécialisé répondant au problème de santé présenté.
- Mettre rapidement en œuvre des procédures de diagnostic, de traitement, de surveillance thérapeutique qui ne doivent pas excéder quelques heures.
Le service d’accueil des urgences n’est pas :
- un secteur de consultation traditionnel : la gestion des urgences vitales ou fonctionnelles est perturbée par des consultations fréquentes pour des pathologies bénignes qui sont du ressort du médecin de ville.
- Un dispensaire assurant des examens complémentaires ou des soins prescrits en ville.
- Un centre d’hébergement.
A la consultation des Urgences, votre ordre d’arrivée ne détermine pas votre priorité de prise en charge.